Politica de expediere

Comenzile LAV ARCHIVE sunt expediate prin servicii de curierat disponibile pentru destinația selectată.

Costul livrării

Costul livrării nu este inclus în prețul produsului.

Costul aplicabil comenzii este calculat și afișat la finalizarea comenzii, înainte de confirmarea acesteia și efectuarea plății.

Expedierea comenzii

Fiecare piesă este verificată și împachetată individual înainte de expediere.

Comenzile sunt pregătite și predate serviciului de curierat în următoarea zi lucrătoare după plasarea comenzii.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

Termenul de livrare

Termenul de livrare depinde de destinație și de serviciul de curierat utilizat și începe din momentul predării coletului către transportator.

Atunci când este disponibilă o estimare a termenului de livrare, aceasta este comunicată clientului înainte de finalizarea comenzii și/sau după expedierea acesteia.

Urmărirea coletului

Atunci când serviciul de transport oferă posibilitatea urmăririi expedierii, datele de urmărire vor fi comunicate după expedierea comenzii.

Recepția coletului

La primirea comenzii, recomandăm verificarea integrității ambalajului.

Dacă acesta prezintă urme vizibile de deteriorare, te rugăm să semnalezi situația curierului și să ne contactezi în cel mai scurt timp, furnizând, dacă este posibil, fotografii ale ambalajului și produsului.

Această recomandare nu limitează drepturile legale ale consumatorului.

Adresa incorectă sau colet nepreluat

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații complete și corecte pentru livrare.

Dacă un colet este returnat către LAV ARCHIVE deoarece adresa furnizată a fost incompletă sau incorectă ori coletul nu a fost preluat în termenul stabilit de transportator, vom contacta clientul pentru stabilirea pașilor următori.

În cazul în care se solicită o nouă expediere, costul acesteia va fi suportat de client.

Livrarea internațională

Livrările internaționale sunt disponibile pentru destinațiile afișate la finalizarea comenzii.

Costul și opțiunile de livrare disponibile pentru destinația selectată sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne poți contacta prin pagina de contact disponibilă pe site.