Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal atunci când vizitezi sau utilizezi magazinul online LAV ARCHIVE, disponibil la lavarchive.com, plasezi o comandă sau comunici cu noi.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

NORA CLOUD CONSULTANCY S.R.L., operator al magazinului online LAV ARCHIVE
Sediu: Seceani, nr. 87, 307308 Seceani, România
CUI: 45026159
Nr. Registrul Comerțului: J2021003525352
E-mail: contact@lavarchive.com
Telefon: +40 774 650 858

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), NORA CLOUD CONSULTANCY S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în legătură cu activitatea magazinului, în situațiile în care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu magazinul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
  • date necesare facturării și livrării: adresă de facturare, adresă de livrare și alte informații necesare procesării comenzii;
  • date privind comenzile: produsele comandate, valoarea comenzii, istoricul comenzilor, retururile și alte informații legate de tranzacții;
  • informații privind plata: confirmarea și statusul plății și alte informații necesare procesării tranzacției. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de LAV ARCHIVE, plata fiind procesată prin furnizorii de servicii de plată utilizați de magazin;
  • date privind contul de client, dacă alegi să creezi un cont;
  • comunicările cu noi: informațiile pe care ni le transmiți atunci când ne contactezi;
  • date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul dispozitivului și browserului, informații privind interacțiunea cu site-ul și alte date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

3. De ce utilizăm datele și care este temeiul juridic

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când există un temei juridic pentru aceasta.

Pentru procesarea și executarea comenzilor

Utilizăm datele necesare pentru:

  • confirmarea și procesarea comenzii;
  • procesarea plății;
  • pregătirea și livrarea produselor;
  • gestionarea retururilor și rambursărilor;
  • comunicările necesare în legătură cu o comandă.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale

Anumite date sunt prelucrate și păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor sau a altor obligații prevăzute de lege.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.

Pentru funcționarea și securitatea magazinului

Putem prelucra anumite date pentru prevenirea fraudelor, securitatea magazinului, soluționarea incidentelor și protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime.

Temei juridic: interesul nostru legitim, în măsura în care acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților tale fundamentale.

Pentru marketing

Dacă te abonezi la newsletter sau îți exprimi acordul pentru primirea comunicărilor comerciale, putem utiliza datele tale de contact pentru a-ți transmite informații despre LAV ARCHIVE, colecții, lansări sau alte comunicări comerciale.

Temei juridic: consimțământul, atunci când acesta este necesar potrivit legislației aplicabile.

Te poți dezabona în orice moment folosind linkul disponibil în mesajele de marketing sau contactându-ne.

4. Shopify

Magazinul LAV ARCHIVE este găzduit pe platforma Shopify.

Shopify furnizează infrastructura tehnică necesară funcționării magazinului și poate prelucra anumite date cu caracter personal atunci când accesezi site-ul, utilizezi funcțiile acestuia sau plasezi o comandă.

În anumite situații, Shopify poate acționa ca persoană împuternicită de LAV ARCHIVE, iar în alte situații poate prelucra date în calitate de operator independent, în conformitate cu propria politică de confidențialitate și legislația aplicabilă.

Mai multe informații despre modul în care Shopify prelucrează datele consumatorilor sunt disponibile în Politica de confidențialitate Shopify.

5. Plata

Plățile online sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată disponibili în magazin.

LAV ARCHIVE nu stochează numărul complet al cardului, codul CVV/CVC sau alte date complete de autentificare ale cardului bancar.

Furnizorul de servicii de plată poate prelucra datele necesare autorizării și procesării tranzacției, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și cu legislația aplicabilă.

6. Livrarea comenzilor

Pentru livrarea unei comenzi, datele strict necesare efectuării transportului, precum numele, adresa de livrare și numărul de telefon, pot fi transmise furnizorului de servicii de curierat sau transport utilizat pentru comanda respectivă.

Aceste date sunt utilizate în scopul efectuării livrării și al comunicării informațiilor necesare privind expedierea.

7. Cui putem transmite datele

În măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor magazinului sau pentru respectarea obligațiilor legale, datele tale pot fi transmise către:

  • Shopify și furnizorii de servicii IT;
  • furnizorii de servicii de plată;
  • furnizorii de servicii de curierat și transport;
  • furnizorii de servicii contabile, juridice sau alte servicii profesionale;
  • furnizorii de servicii de marketing și analiză, atunci când sunt utilizați și există un temei legal pentru prelucrare;
  • autorități publice, atunci când divulgarea datelor este impusă de lege.

Nu vindem datele tale cu caracter personal.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării magazinului, precum și, în funcție de opțiunile disponibile și consimțământul exprimat, cookie-uri de analiză, personalizare sau marketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării site-ului sunt utilizate în conformitate cu opțiunile tale de consimțământ, acolo unde acesta este necesar.

Poți consulta informații suplimentare și îți poți modifica preferințele prin intermediul instrumentului de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Durata concretă poate varia în funcție de natura datelor și scopul prelucrării.

Datele aferente comenzilor, facturilor și altor documente financiar-contabile sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.

Alte date sunt șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare, cu excepția cazului în care există o obligație legală sau un interes legitim care justifică păstrarea lor.

10. Transferuri internaționale de date

Având în vedere că utilizăm Shopify și alți furnizori de servicii tehnologice, anumite date pot fi prelucrate în afara României și, în unele situații, în afara Spațiului Economic European.

Atunci când legislația impune acest lucru, transferurile către țări din afara Spațiului Economic European sunt realizate în baza unui mecanism legal recunoscut, precum o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiezi, după caz, de:

  • dreptul de acces la datele cu caracter personal;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
  • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Pentru exercitarea drepturilor tale ne poți contacta folosind datele indicate la finalul acestei politici.

În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează solicitarea.

12. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că datele tale cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

De asemenea, ne poți contacta direct pentru a încerca să soluționăm orice problemă legată de modul în care îți prelucrăm datele.

13. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării necorespunzătoare, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitatea absolută.

14. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale serviciilor utilizate, ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

15. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne poți contacta la:

NORA CLOUD CONSULTANCY S.R.L. – LAV ARCHIVE
Seceani, nr. 87, 307308 Seceani, România
E-mail: contact@lavarchive.com
Telefon: +40 774 650 858